Саяхат

Кешіктірілген немесе жойылған рейсті қалай талап етуге болады?

Pin
Send
Share
Send


Рейске кешіккен немесе кейінге қалдырылған қалай талап етіледі? Бұл сіз бізге ең көп қоятын сұрақтардың бірі, әсіресе қазір демалыс маусымы жақындап келе жатқан кезде және ұшудың ықтимал кідірістері, күші жойылғаны немесе артық брондау туралы қорқыныш басталады.
Демалыстардың үздіксіз өтуі жақсы болар еді, бірақ біз күшін жою және кешіктіру күн тәртібі екенін білеміз, және біз, пайдаланушылар, көбінесе өз құқығымызды білмейтіндіктен, рейстің тоқтатылған немесе кешіктірілгендігін талап етпейміз және Сондықтан, бізді бұзатын осы жағдайлардан кейін біз алуға болатын өтемақыны жоғалтамыз.

Біз сізге тәжірибеден айтамыз. Грецияға барғанымызда рейс 3 сағаттан кешігеді және біз өз құқығымызды ескермегендіктен, ақыр соңында біз тағайындалған жерге келдік және өтемақысыз келдік.


Сізге не айта алатындығыңызды немесе сізге көмектесе алмайтын, сізге кім көмектесе алатындығы туралы және ең бастысы туралы толығырақ айтамыз, кеш рейске, жойылған немесе артық брондауды қалай талап етуге болады.

Мен не талап ете аламын?

Қандай жағдайлар туындауы мүмкін екеніне таң қалуға дайын болыңыз:
- Осы өтемақыны талап ету үшін рейс ЕО-да ұшуы керек немесе рейсті жүзеге асыратын авиакомпанияның ЕО-да штаб-пәтері болуы керек. Ия, көп жағдайда бұл солай болады, сондықтан сіз өзіңіздің пайдаңызда қазірдің өзінде өте маңызды бөлікке ие болдыңыз.
- Сіз 3 сағат кешіктірілгеннен кейін рейстің кешігуі үшін өтемақы алуға құқығыңыз бар.
- Егер сіз олардан 14 күннен аз уақыт бұрын алдын-ала хабардар етсеңіз, сізде бұзылғаны үшін өтемақы алуға құқығыңыз бар.
- Егер сізге келісімсіз ұшаққа кіруге рұқсат берілмеген болса, сізге үстеме ақы төлеу құқығын алуға құқылы.
- Шығу орны мен тағайындалған орын арасындағы қашықтыққа байланысты сіз 250-ден 600 еуроға дейін өтемақы аласыз.
- Есіңізде болсын, 2 сағаттық кідірістен кейін, 1500 шақырымнан кем рейсте, авиакомпания сізге тегін тамақ пен сусындар ұсынуы керек. Егер рейс 1500-3500 шақырым аралығында болса, уақыт кеңістігі 3 сағатқа дейін, ал егер 3500 шақырымнан 4 сағатқа дейін болса.
- Егер кешіктіру 5 сағаттан көп болса, жолаушы ретінде сапарыңызды болдырмауға болады. Егер сіздің жағдайыңыз болса, авиакомпания сізге билеттің толық көлемін өтеуі немесе сізге балама көлікті ұсынуы керек.
- Сонымен қатар, егер кешеуілдеу келесі күнге дейін созылса, сіз әуежайдан / әуежайға тасымалдаудан басқа, сіз тұруды қамтамасыз етуге немесе оның шығындарын өтеуге міндеттісіз. Егер бұл сіздің жағдайыңыз болса, сізге қызмет көрсетуден бас тартылған жағдайда барлық құжаттардың көшірмелерінсіз әуежайдан ешқашан шықпаңыз.
- Және ең маңыздысы, есіңізде болсын, сіз соңғы 5 жылдағы рейстерге де шағымдана аласыз. Есте сақтаңыз, егер сізде құжаттама болса, оны жіберіп алмаңыз!

Мен не талап ете алмаймын?

Жоғарыда айтқанымыздай, жолаушылар ретінде бізде құқықтар бар, бірақ жағдайға авиакомпания жауапты емес, сондықтан ешқандай өтемақы төлеу қажет емес.
Сізге кешігу, жою немесе артық брондау үшін өтемақы талап ете алмайтын жағдайлар туралы егжей-тегжейліміз: Келу уақыты 3 сағаттан аз болған кезде.
- авиакомпания рейстің 14 күннен артық алдын-ала ескертілген кезде.
- Егер қандай да бір себептермен сіз авиакомпания белгілеген мерзімде төлем жасамаған болсаңыз.
- егер рейстің кешігуінен, жойылуынан немесе артық билігінің салдарынан 5 жылдан астам уақыт өтсе.
- Егер сіз билетті әр түрлі себептермен қол жетімді емес арнайы бағамен брондаған болсаңыз, онда қарапайым және қарапайым адамдар үшін.
- егер рейстің кешігуі немесе тоқтатылуы себеп болса «Ерекше жағдай», бұл компания жауапты емес.

Ұшу кешігуімен, жойылуымен немесе артық брондауымен ұшуға шағымдану

** Бұл мақала Flightright-пен ынтымақтастықтың бір бөлігі ретінде жазылған, бірақ әрқашан біздің тәжірибемізге сүйене отырып, түпнұсқалық мазмұны бар және кез-келген жағдайда бізге әсер еткен брендсіз.

Pin
Send
Share
Send